华体会体育官方网站就医如同购物，要在购物环境，服务态度、沟通技巧、售后下功夫。近年来随县柳林镇卫生院坚持以“病人为中心”的服务理念，深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，加强业务学习培训，以提高医疗质量，合理收费华体会体育，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和水平,助力营商环境优化。

　　从医院内华体会体育、外环境着手。每月月底院长罗中华带领中层干部进行全院安全生产、卫生工作大检查，确保干净、整洁 病区环境，给患者带来舒适的就医体验 。每周一、二业务院长和护理部主任亲临各科室交班、查房，注重医患沟通，加强服务态度及时了解患者需求。我院深入推进清廉医院建设，严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，明确“八自觉、八严禁”，压实“一岗双责”。每月开展一次“提问式”的业务培训，以学促干，让医护人员始终绷起学习这道弦。每季度开展满意度调查，明确改进方向。2024年我院购置了新的全自动生化分析仪 ，更新一批落后医疗仪器，使就医环境得到显著提升。积极成立胸痛救治单元和急救站，急救站配备先进医疗设备与专业医护人员，已为50 余名急诊患者提供及时、高效的转运急救服务；胸痛救治单元的设立，为心血管等高发疾病患者提供了专业诊断与治疗服务， 有效提升了柳林镇卫生院整体医疗水平，树立了良好社会声誉。

　　派送3名执业医师和3 名护士到市中心医院学习进修，组建了一支技术过硬、经验丰富的医护团队。2021-2024年共招聘5名医护人员，为医院注入了新鲜的血液。同时提供了金装修的职工周转房，解决了他们衣食住行，让他们更心甘情愿的投奔到工作岗位之中。

　　DIP付费模式实现了对医疗服务行为的精细化管理，规范了合理检查、合理治疗、合理用药，及时上传住院病人结算清单和病案首页。经过前期的摸索及向周边兄弟单位的学习、借鉴，DIP付费模式最终以降低医疗费用为落脚点，让老百姓都能看得起病。同时华体会体育，大力推进医保电子凭证的激活与使用，就诊病人电子凭证使用激活率达90%以上，住院病人DIP 结算率达98%，有效降低了患者医疗费用，优化了医疗资源配置，激励医务人员提升服务质量 。

　　2022至2023年，柳林镇卫生院与县中医医院签订医共体协议 ，期间，县中医医院专家定期亲临义诊、培训、查房会诊，助力提升卫生院医疗技术水平。在日常诊疗中，加强政策宣传，积极推行基层首诊、分级诊疗引导患者科学合理就医。截至目前，已成功转诊60人次，让当地百姓不仅在家门口能看病，还能享受到医共体单位提供的优质医疗资源。

　　营商环境的优化是一个持续、动态的过程。我院要共同努力，以便于更好的服务于患者。（王华）